A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos clientes, funcionários e parceiros comerciais do Grupo SAF bem como visitantes das lojas físicas ou site da empresa.
Essa política visa garantir a transparência quanto a coleta, uso, manutenção e eliminação de todos os dados pessoais em posse do Grupo SAF, bem como orientar quanto à adoção de controles técnicos e administrativos para atendimento dos requisitos para Proteção de Dados Pessoais, conforme a legislação vigente.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os clientes, funcionários e prestadores de serviço do Grupo SAF bem como visitantes das instalações físicas e do site da empresa.
O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e o Regulamento da UE n. 2016/6790).
O Grupo SAF coleta dados pessoais pelos seguintes meios:
Todos os dados pessoais em posse do Grupo SAF são coletados diretamente com a interação com o titular de dados ou pessoa com relação direta com a mesma.
Contexto | Dados Pessoais Coletados | Finalidade | Base Legal |
---|---|---|---|
Contratação de Plano | Nome Completo (do titular e dependentes) | A fiel realização do contrato de prestação de serviço e a concessão de descontos junto a parceiros comerciais. Comunicações direcionadas, como informe de parcelas puladas ou em atraso, informações relevantes sobre o serviço contratado ou oferecimento de outros produtos do Grupo SAF, desde que autorizado. Para eventual defesa em juízo e proteção de crédito. | Contratual |
Identidade | |||
CPF | |||
Data de Nascimento (do titular e dependentes) | |||
Grau de Parentesco dos Dependentes | |||
Filiação | |||
Naturalidade | |||
Foto | |||
Endereço | |||
Telefone | |||
Celular | |||
Contratos com Parceiros Comerciais | Nome Completo | Realização de parceria comercial e divulgação junto a clientes do Grupo Saf. | |
Identidade | |||
CPF | |||
CRM | |||
Endereço | |||
Telefone | |||
Especialização | |||
Dados de Candidatos a Vagas | Nome Completo | Prospecção de funcionários | Consentimento |
Identidade | |||
CPF | |||
Endereço | |||
Telefone | |||
Formação Acadêmica | |||
Experiência Profissional | |||
Idade | |||
Sexo | |||
Dados de Funcionários | Nome Completo | Exclusivamente para manutenção e controle do vínculo empregatício | Obrigação Legal Contratual |
Identidade | |||
CPF | |||
CTPS | |||
Certificado de Alistamento Militar | |||
Título de Eleitor | |||
Diploma | |||
PIS | |||
Foto | |||
Cor de Pele (eSocial) | |||
Nome, CPF, Data de Nascimento e Escolaridade dos Dependentes (eSocial) | |||
Dados Coletados Automaticamente | Cookies (site) | Especificado em seção própria | Consentimento Legitimo Interesse |
Gravação de todas as ligações realizadas e recebidas (CallCenter) | Controle e defesa em juízo | Legitimo Interesse | |
Câmeras de Vigilância (lojas) | Segurança do Grupo SAF e clientes |
O Grupo SAF pode enviar e-mails promocionais e newsletter para pessoas que realizam o cadastro junto ao site da empresa ou clientes, os links contidos nestes e-mails sempre conduzem para o site do grupo, www.saf.com.br, e em nenhuma hipótese, trazem arquivos anexos ou links para download.
Todos os e-mails são enviados a partir do endereço saf@planosaf.com.br.
Para não receber mais nossas promoções, por favor clique no link encontrado no rodapé de nossos e-mails.
Caso recebido algum e-mail envolvendo nossa marca de outro e-mail, realizando cobranças, fazendo recadastramento, conteúdo arquivo anexo ou redirecionando para sites diferentes do da empresa, desconfie e não execute nenhum arquivo. Pedimos para que entre em contato conosco através do e-mail dpo@planosaf.com.br para que possamos adotar as medidas necessárias e evitar inconvenientes.
Para que possamos prestar os serviços contratos precisamos muitas vezes realizar o compartilhamento de seus dados pessoais com outras empresas, que pode ser realizado para:
O Grupo SAF não realiza qualquer tratamento de dados fora do território nacional.
Os dados pessoais dos clientes SAF serão armazenados pelo tempo determinado em lei para cada tipo de dado pessoal coletado e definido na Política de Segurança do Grupo, sendo mantidos em ambiente de nuvem Azure, localizado em território nacional, devidamente criptografado quando digital, ou em arquivo físico com acesso restrito quando físico.
Findado o prazo de manutenção do dado pessoal ele passará por processo de anonimização, se digital, ou processado em máquina picotadora de papel, se físico, garantindo a eliminação completa do dado, com a impossibilidade de recuperação.
Os dados pessoais em posse do Grupo SAF são armazenados durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades de sua base legal, sendo adotado para os dados coletados em razão da contração de serviços com o grupo o prazo de 8 (oito) anos após o término do contrato, para informações sobre outros prazos específicos contate o encarregado de dados.
Cookie é um arquivo adicionado ao seu dispositivo ou computador por sites que você visita e são, em muitos casos, utilizados para que um site funcione de forma adequada, saber por quais partes do site você passou e guardar suas preferências quanto ao site.
O Grupo SAF utiliza-os unicamente para melhorar o uso e adicionar funcionalidades do site, não coletando nenhum dado para fins de marketing.
Cookies Essenciais. São Cookies estritamente necessários para a operação de um site. Eles permitem que você navegue pelo site e use nossos recursos. Não é possível se opor a este tratamento e nem desabilitar esses Cookies.
Cookies de Funcionalidade: Utilizamos cookies de funcionalidade para fornecer serviços avançados ao usuário, como a exibição de vídeo (youtube) e a localização por Google Maps (google). Esse tipo de cookie pode ser desabilitado, porém as funções que eles possibilitam ficarão inacessíveis.
Você, enquanto Titular de Dados Pessoais, possui uma série de direitos assegurado pela Lei Geral de Proteção de Dados, os quais poderá exercer mediante solicitação, são eles:
Caso o Usuário deseje exercer quaisquer direitos elencados acima, ele deverá entrar em contato por meio de nosso site www.saf.com.br, na seção de privacidade, através do e-mail de nosso encarregado de Dados dpo@planosaf.com.br ou presencialmente em qualquer uma de nossas filiais.
Nós tomamos todas as medidas adequadas para manter seus Dados Pessoais confidenciais e seguros, conforme devidamente elencado em Política de Segurança de Informação, sendo elas, em resumo:
Limitação do número de pessoas que podem acessar seus Dados Pessoais: Seus Dados Pessoais serão processados por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados.
Armazenamos seus Dados Pessoais em ambientes operacionais que usam medidas de segurança razoáveis para prevenir acesso não autorizado. Seguimos protocolos razoáveis para proteger Dados Pessoais.
Nós adotamos políticas e procedimentos rigorosos que determinam como os Dados Pessoais devem ser tratados. Tais normas têm como objetivo garantir o tratamento adequado e lícito de seus Dados Pessoais.
Nossas medidas de segurança são continuamente monitoradas e revisadas de acordo com os avanços tecnológicos e recursos organizacionais mais atuais.
Qualquer alteração na presente política irá surtir efeito imediatamente após sua publicação na plataforma. Quando realizadas alterações os visitantes serão notificados ao entrar no site.
Os casos omissos serão avaliados pelo Comitê Gestor de Proteção de Dados Pessoais e Segurança da Informação (CGPDPSI) para posterior deliberação.
A presente política foi aprovada no dia 01/08/2021.